Zgodnie z załącznikiem  do uchwały Nr LXXXIV/1006/2023 Rady Miasta Nowego Sącza z dnia 20 czerwca 2023 r.

§4 ust.4-10 przedłużenie ważności następuje na następujących warunkach:

„4. Ważność Karty przedłużana jest na okres jednego roku, licząc od dnia ponownej aktywacji Karty przez Organizatora, przy zachowaniu terminu, o którym mowa w § 3 ust. 15.

5. Przedłużenie ważności Karty następuje na wniosek złożony na podstawie oświadczenia, stanowiącego załącznik nr 2 do Regulaminu Karty – o tym, że dane dotyczące miejsca zamieszkania

w Nowym Sączu, zawarte w przedkładanych do wniosku o wydanie Karty dokumentach, o których mowa w § 2 ust. 1, nie uległy zmianie i pozostają aktualne.

6. Oświadczenie, o którym mowa w ust. 5, należy wypełnić dla każdej osoby oddzielnie.

7. Oświadczenie, o którym mowa w ust. 5, należy przesłać drogą pocztową lub złożyć osobiście w POK, natomiast w przypadku wniosków składanych drogą elektroniczną wystarczające jest dołączenie skanu oświadczenia wypełnionego własnoręcznie. Oryginał oświadczenia należy zachować do ewentualnej weryfikacji (wglądu) w okresie ważności Karty.

8. Wnioski o przedłużenie ważności Karty mogą być złożone nie wcześniej niż miesiąc przed upływem terminu jej ważności. Wnioski złożone przed tym terminem pozostawia się bez rozpatrzenia.

9. Dzieciom, o których mowa w ust. 2, nie przedłuża się ważności Karty, jeżeli w okresie jej ważności ukończą 18 rok życia. W takim przypadku składają one wnioski o przedłużenie ważności Karty samodzielnie i ważność ich Kart zostaje przedłużona w przypadku spełnienia kryteriów uprawniających do otrzymania Karty.

10. W przypadku gdy rodzic w trakcie ważności swojej Karty wystąpi z wnioskiem o wydanie Karty dla dziecka, które ukończyło 4 rok życia, ważność Karty dziecka ustala się do ostatniego dnia ważności Karty wydanej rodzicowi.”

Gdzie znajdę wzór oświadczenia?

Oświadczenia można pobrać ze strony www.mojakn.pl w zakładce „Dokumenty”,  oraz w naszych punktach obsługi klienta.

Oświadczenie wypełnia każdy pełnoletni posiadacz Karty Nowosądeczanina,  natomiast w imieniu osoby niepełnoletniej oświadczenie wypełnia jej opiekun prawny/ rodzic.

Ważna informacja –  zgodnie z §4 ust.8  Regulaminu Programu „Karta Nowosądeczanina” możliwość składnia oświadczeń nie wcześniej niż miesiąc przed końcem ważności Karty Nowosądeczanina.

Gdzie można sprawdzić ważność karty :

– w autobusie MPK – wybierając na kasowniku opcję „Sprawdzenie karty„ i przykładając kartę,

– w Punktach Obsługi Klienta,

– oraz na stronie www.mojakn.pl logując się na swoje konto,

– telefonicznie po numerami:

• tel.: +48 18 473 69 01
• tel.: +48 18 473 69 04
• tel.: +48 18 473 68 19
• tel.: +48 18 473 69 02

Gdzie złożyć oświadczenia?

Oświadczenia można złożyć:

• w naszych Punktach Obsługi Klienta,
• skan oświadczenia wysłać na adres:  kontakt@mojakn.pl
• za pośrednictwem swojego konta na www.mojakn.pl.

Godziny otwarcia naszych Punktów obsługi Klienta:

1. POK Dworzec Autobusowy MPK Al. Batorego 92

Czynne:

• poniedziałek – piątek: 6:00 – 17:45 przerwa 16:00 – 16:30
• sobota: 8:00 – 15:45
• tel.: +48 18 473 69 02

2. POK ul. Rynek 27

Czynne:

• poniedziałek – piątek: 8:00 – 15:45 przerwa 13:30 – 14:00
• tel.: +48 18 473 69 04

3. POK Zajezdnia MPK

Czynne:

• poniedziałek – piątek: 7:00 – 14:30 przerwa 10:00 do 10:15
• tel.: +48 18 473 68 09

4. POK Bulwar Narwiku

Czynne:

• poniedziałek – piątek: 8:00 – 15:45
• tel.: +48 18 473 69 02